Как оформить заказ

Заказы принимаются с 11:00 до 23:00 без выходных по телефонам +7 702 007 3722 или онлайн на сайте

Оплата заказа

Мы принимаем оплату наличными при получении заказа или Kaspi QR. На нашем сайте при оформлении доставки вы можете указать удобный для вас способ платежа.

Если по техническим причинам во время доставки клиент не может оплатить заказ, то заказ аннулируется.

Бонусная система

Наши бонусы - это виртуальная валюта, которая позволяет оплачивать заказы в "Shark Pizza" как на доставку, так и на самовывоз.

При совершении заказа вам в нашей системе начисляются бонусы в размере 5% от суммы заказа. В случае, если вы оплачиваете заказ бонусами, бонусы при этом не начисляются, возможно только одно действие, либо начисление, либо списание бонусов.

В случае если в течение шести месяцев не совершаются заказы (нет движений бонусов), бонусы обнуляются.

В некоторых случаях, когда бонусы начислены по акции (подарочные бонусы), оплатить бонусами можно только 50% от суммы заказа. Подарочные бонусы могут также иметь свой срок, после которого неиспользованные подарочные бонусы сгорают.

Заказ может быть оплачен бонусами как частично, так и полностью. При оплате бонусами заказа на доставку действует правило бесплатной доставки. Если после использования бонусов сумма за заказ становится менее 4000 ₸, то к заказу добавляется стоимость доставки.

Количество накопленных бонусов можно проверить на сайте или в нашем мобильном приложении.

"Shark Pizza" оставляют за собой право изменять условия начисления, списания или обнуления бонусов.

Правила доставки

При заказе на сумму от 4000 ₸ доставка в указанной зеленой зоне бесплатная. При заказе до 4000 ₸  — стоимость доставки 600 ₸, отдаленные районы (на карте синим) 600 ₸.

Стандартное время доставки в течение 60 минут. Фактически, доставка может быть быстрее. 

Также у нас действует бессрочная акция "Доставим за 40 минут или пицца в подарок!". В случае, если с момента приема заказа до его доставки прошло 40 минут и более, к любому следующему вашему заказу на сумму от 2000 тенге  будет подарена пицца "Пепперони" 30 см.

На зоны с платной доставкой и на нестандартные крупные заказы (от 15 000 тенге) акция не распространяется!

 

 

Кроме того, Вы можете забрать заказ по адресу: г.Костанай, ул.Гоголя, 145.